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在维修服务中我们不断总结,工作不断服务,不断加强工作,逐步形成一套完整的服务体系,解决了用户的顾之忧,了产品的可信度。服务目标:服务0缺陷,客户满意,撸起袖子加油干!家电通过全系列智慧家电向广大用户传递了健康、智慧、有态度生活的理念,好生活从万利达开始。
好好、专业的维修是发展的铁,也是支撑万利达维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、专业的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供服务,在优良口碑。我们的维修维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,的五星级产品服务和安装解决方案。
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
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(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
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用心细分市场,精心设计方案,不断推出适应客户需求的多样化产品,为客户提供量身定做的服务。
提升客户服务质量,以细致关怀感动客户,以成本实现服务。
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先客户之想而想,先客户之急而急;主动定期电话回访,及时发现和处理问题,主动服务!
服务团队
完善的维修服务团队,多样化的服务方式,7x24小时服务热线给您提供*满意的服务!
客户服务理念:全身心服务客户
持续提升 客户满意
持续提升是手段:我们以客户为中心,以高品质为目标,尽努力消除一切可能存在的质量隐患,永无止境地提升产品质量。得力保险柜服务维修全国统一客服中心
客户满意是标准:客户满意是检验产品质量的标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。
方向:我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标,坚持次就把事情做对,尽力为客户提供完产品与服务。
无论您在哪个地方,都能放心,只要您有需要,服务都在您身边。
服务定位:真诚,,解决客户疑惑和问题;让客户放心,信任,省心。
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