美股盘前下跌7%，公司第二季度全球销售额降幅超预期。
财报显示，星巴克Q2营收88亿美元，市场预期88.6亿美元，去年同期85.6亿美元。第二财季同店销售下滑1%，分析师预期下降0.59%；第二财季北美同店销售下滑1%，分析师预期下降0.44%；第二财季国际同店销售增长2%，分析师预期下降0.71%；第二财季中国同店销售持平，分析师预期下降2.27%。
星巴克CEO布莱恩·尼科尔周二表示，该公司将加大对员工的投资，减少对设备的投资，包括之前吹捧的自动化系统，这打破了更广泛的行业趋势，即更多地依赖技术来进行门店运营。尼科尔表示，增加人手对于改善客户体验至关重要，“在过去几年里，我们一直在减少门店的劳动力，我认为我们希望设备能够抵消劳动力的减少。我们发现，从结果来看，这不是一个准确的假设。”作为试点，星巴克在五家门店增加了员工人数。到5月，将有1500至2000家美国门店增加员工，到年底将达到3000家左右。
多家投行下调星巴克目标价，投行TD Cowen将星巴克目标股价从102美元下调至90美元。公司将星巴克评级下调至中性，目标价85美元，高盛公司分析师 Cho之前的评级为买进。星巴克在4月29日公布的季度盈利和营收低于预期。
此外将星巴克目标价从100美元下调至95美元。将星巴克目标价从105美元下调至95美元。