大家好,今天小编关注到一个比较有热门的话题,就是关于 海尔售后洗衣机电话的问题,于是小编就整理了几个相关介绍 海尔售后洗衣机电话的解答,还有海尔售后洗衣机电话维修电话的相关问题,让我们一起了解一下吧。
海尔洗衣机售后维修电话是多少海尔洗衣机24小时服务电话维修号码:维修号码:400-966-8255。
海尔洗衣机客户报修服务内容:
1、正规公司运作,可开发票。
2、电话预约报修,30分钟快速上门。
3、全市都有网点,工程师就近安排,快捷上门服务。
4、所有工程师都经过专业培训,统一着装、统一上门服务标准。
5、售后维修电话客户报修服务中心全国收费统一标准公开透明,绝无隐形消费。
6、所有维修均有质保,解除您的后顾之忧。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心服务流程
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
海尔洗衣机客服电话
海尔洗衣机服务电话是维修号码:维修号码:400-966-8255(全球客服热线)。
海尔洗衣机如果遇到维修问题等,可以拨打海尔的全球客服热线咨询。在维修员找到维修方法后会及时与用户进行联系,根据客户及自身时间来确认上门维修时间。在约定时间段维修工程师要根据需要准备好各种维修时要用的工具及配件,尽量要在约定时间提前10分钟左右到达维修。
海尔洗衣机三包政策:
①2018年4月起根据售前市场活动指定型号赠送用户延保权益(保修期延长至4-10年),延保期限内容以HCC系统登记延保履约为准,用户在海尔服务公众号可查询延保权益,延保期内免费为用户维修。
②2015年9月10日至10月7日期间购买免清洗及水晶洗衣机凭商场赠送的保修卡及发票享受部分备件包修10年。
③公用机:整体包修3个月,自维修完毕之日起所更换零部件包修1个月,整机不延保。
以上内容参考:
海尔全国24小时人工售后服务电话-海尔官网 (haier.com)
海尔洗衣机售后服务电话海尔售后服务热线电话维修号码:维修号码:400-966-8255。
海尔洗衣机售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1、在线预约
用户登录全国客户服务中心页面→点击服务专区→选择在线服物→填写购机信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
2、电话预约
用户拨打全国统一服务电话→提供个人信息→预约上门时间→售后工程师电联上门→回访服务和收费情况。
3、安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
海尔售后服务承诺:
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊 要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。
4、消费者购买的海尔等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担)。
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