箭牌智能门锁客服(统一/400)售后维修客服网点热线:400-966-8255服务流程:电话预约 -- 工程师接单 -- 上门检测 -- 制定维修方案 -- 确定维修费用 -- 开始维修 -- 维修完成清洁现场 -- 客户检查验收 -- 支付相关费用箭牌智能门锁客服(统一/400)售后维修客服网点热线预约服务说明:1.在线预约①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况2.电话预约①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况3.安装流程用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内箭牌智能门锁客服(统一/400)售后维修客服网点热线电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。注:用户选购非底座、挂架等产品,箭牌智能门锁客服(统一/400)售后维修客服网点热线工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。4.维修流程用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
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